I september hade vi vid två tillfällen nära 50 gäster som kom och lyssnade på hur man får medarbetarna att leva varumärket. Världen är full av varumärken som på pappret har en tydlig identitet, men tydlighet i praktiken är något helt annat som inte alla varumärken lyckas med.

Att engagera de egna medarbetarna i varumärket är ett sätt att nå dit. Vi berättade om varför medarbetare som lever varumärket driver affären, om vad det innebär att leva varumärket och vad som måste finnas på plats för att det ska hända, och om hur man går tillväga rent praktiskt för att få det att hända.