I veckan hade vi nästan 40 gäster när vårt första frukostseminarium för i år gick av stapeln. Hur man mäter sitt varumärke var temat för morgonen.
Vi talade om hur viktigt det är att veta vilken målbild man har för sitt varumärke, för att ha något att mäta mot. Men framförallt hur viktigt det är att mäta sitt varumärke i de kontaktytor med kunderna där bilden av varumärket byggs. Oavsett om det är i det personliga mötet med de egna medarbetarna, i marknadskommunikationen, i säljögonblicket eller i det tillfälle när produkten eller tjänsten konsumeras.

