Det finns få företag som har en lika lång historia som Swedbank. I snart 200 år har Swedbank hjälpt sina kunder med förutsättningar till en bättre framtid. På så sätt har Swedbank blivit en viktig del av samhällets rotsystem. För dem är det viktigt att finnas där deras kunder finns och vara en naturlig del av deras vardag. Swedbank förgrenas ut i samhället på flera olika sätt och vid årets stämma hjälpte vi Swedbank bland annat att illustrera det med ett bildspel.
Idag är det en självklarhet att man utöver kontoren, ska kunna nå banken via telefon och internet. För Swedbanks kunder är det numera också en självklarhet att kunna göra sina bankärenden med sin mobiltelefon, dygnet runt. Swedbank var först med att lansera en app till iPhone i Norden och vi har tagit fram ett litet smakprov som visar hur den funkar. Självklart kan du ladda ner appen kostnadsfritt.
En gång per år träffas Swedbanks ledare från hela Sverige för att diskutera gemensamma utmaningar, framtida prioriteringar och andra viktiga ämnen. I år handlade mötet mycket om Swedbanks roll i samhället och på den lokala marknaden. Och hur de kan bygga meningsfulla och lönsamma relationer. Vår uppgift var att ta fram ett tema till en utställning som visualiserade de ämnen som man diskuterade under dagarna. Vi gjorde om bankkontoret till en symbolisk scen för att gestalta relationen med bankens kunder – och vikten av att fortsätta bygga starka relationer på den lokala marknaden.
Att byta sitt varumärke i alla varumärkets kanaler kan ta lite tid. Särskilt i en kanal som bankkontor. Vi har varit med och hjälpt Swedbank att byta identitet på kontoren i Baltikum, från Hansabank till Swedbank. Resultatet är ett sammanhållet och enande kontorskoncept för hela Baltikum som ska fungera för olika kontorsstorlekar i olika lägen. Vi har också jobbat mycket mot målet att skapa samma inbjudande upplevelse och positiva känsla både för privat- och företagskunder. Och det viktigaste av allt såklart – ett koncept som stödjer och ökar försäljningen eftersom det baserar sig på hur kunderna rör sig inne i lokalen.
Under september har vi arbetat tillsammans med Swedbank för att ta fram ett koncept för deras monter på BDF Summit på Älvsjömässan i oktober. Banken är huvudsponsor för eventet med en monter större än 100 kvm.
En huvudanledning för beslutstagare, politiker och företagsledare att delta på BDF Summit, är att utöka sina nätverk, påverka andra, bygga relationer och hitta nya affärsmöjligheter.
Därför ville vi göra Swedbanks monter till den naturliga mötesplatsen för mingel och dialog. Vi skapade en avslappnad och inbjudande yta med kaffe och tidningar. Monterns huvudaktivitet var ett ”önsketräd” där besökarna anger sina önskningar för det kommande årtiondet i Östersjöområdet – för varje önskan skänker Swedbank pengar till Världsnaturfondens projekt för en renare Östersjö.
Vilka budskap vill man som bank förmedla mitt i brinnande finanskris? Det funderade vi på inför Swedbanks årsstämma den 24 april. Lösningen blev att berätta sagan om Swedbank. Få företag har nämligen en lika lång historia, i snart 200 år har de hjälpt sina kunder att spara och låna till en bättre framtid. Världen har förändrats och banken med den. Men behovet av en ansvarsfull bank är minst lika stort i dag som i början av 1800-talet. Tillsammans med Swedbank har vi tagit fram utställning, bildspel och en liten bok till årsstämman – där alla berättar kapitel ur bankens historia.
För några månader sedan fick vi i uppdrag att utveckla en tonalitetsplattform för Swedbank. Det blev lika svårt som roligt. Det svåra (och roliga) var att hitta en röst som sticker ut, samtidigt som den ska kunna representera en mångsidig bank som vänder sig till nästan alla.
© 2009 Essen International
