I början på 2007 ringde det i vår telefon. Det var Halens, ett av Sveriges äldsta postorderföretag, som behövde revitalisera sitt varumärke eftersom man på allvar tänkte ge sig in i mode- och inredningsvärlden. Arbetet började direkt med ett par marknadsundersökningar, som alla pekade åt samma håll: Kännedomen var mycket hög och kunderna hade stor tillit till varumärket. Däremot var det sämre ställt med varumärkets tydlighet. Det var inte heller laddat med de emotionella värden man önskade.
En tidig insikt i arbetet med det nya varumärket blev att kläder, möbler och inredning fyller andra behov i människors liv idag än tidigare. Shopping är för många ett glädjeämne, en ventil och faktiskt även en hobby. Men samtidigt finns det många hinder för shoppingupplevelsen, ofta handlar det om brist på tid kunskap, tillgänglighet och tid. Resultatet blev en varumärkespersonlighet – Halens ska vara en modeintresserad väninna som ger tips och råd på en jämlik nivå i en annars elitistisk modevärld.
Designen blev en konsekvens av varumärkespersonligheten, med ett mer feminint och modesprakande uttryck. Den rubinröda färgen gör att Halens sticker ut bland många röda aktörer. Vi utvecklade också ett nytt bildspråk och en tonalitetsplattform för att ladda varumärket med en tydligare känsla.
