Mikrocopy är ett begrepp som börjar få välförtjänt uppmärksamhet. Som namnet antyder, handlar det inte om några massiva textmassor. Mikrocopy är de små texterna på en sajt. Kanske ett eller två ord på en knapp. Eller en eller två meningar under ett formulärsfält. Texter som guidar besökaren genom din sajt.
Det är lätt att glömma bort dessa små textstycken när man sjösätter en sajt. Inte så konstigt egentligen – en sajt är ett jätteprojekt och det är lätt att bli hemmablind. Men mikrocopy är viktigare än många tror. Det är nämligen detaljerna som avslöjar dig.
Mikrocopy är funktionell
Mikrocopy har primärt två syften. Det första är funktionellt. Mikrocopy kan guida dina besökare genom olika steg på din sajt. Ett par förklarande ord under en länk eller en mening vid ett formulär som skingrar alla frågetecken. Inte minst när din besökare ska registrera sig för nyhetsbrev eller betala med sitt kreditkort är detta viktigt. Det kan tyckas så självklart att man inte ens behöver säga det, men små texter som förklarar att nej, vi sprider inte din epostadress vidare och ja, din kreditkortsinformation är säker hos oss – detta gör folk mer bekväma.

Mikrocopy bygger varumärket
Riktigt bra mikrocopy är inte bara funktionell, den bygger också ditt varumärke. Om du kan skriva korta och förklarande texter på ett sätt som reflekterar ditt varumärke så kommer dina besökare känna och uppleva ditt varumärke, ända in i detaljerna. Dina besökare inser att du inte bara pratar om ditt varumärke, du lever ditt varumärke. Och det omvända gäller också – din vilja att framstå som modern och progressiv ekar falskt om du skriver ålderdomlig mikrocopy.

Ironiskt nog är ofta de korta meningarna och fraserna svåra att skriva. Men låt inte det hindra dig att ta dem på allvar. Den gamla devisen att allt kommunicerar gäller även mikrocopy.
Sugen på mer? På Flickr finns en mikrocopygrupp med många bra exempel.